für Coachings, Mentorings, digitale Produkte und Online-Programme
Ina Schulte · Stand: Juni 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für sämtliche Verträge zwischen Ina Schulte (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kunden über Coachings, Mentorings, Gruppenprogramme, digitale Produkte, Online-Kurse sowie sonstige Dienstleistungen.
(2) Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), soweit keine abweichenden Regelungen getroffen werden.
(3) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.
(4) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(5) Individuelle Vereinbarungen zwischen den Parteien haben Vorrang vor diesen AGB.
(1) Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Leistungen an:
(2) Art, Umfang und Inhalt der jeweiligen Leistung ergeben sich ausschließlich aus dem individuellen Angebot oder der jeweiligen Leistungsbeschreibung.
(3) Die Leistungen stellen Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB dar. Ein bestimmter Erfolg wird ausdrücklich nicht geschuldet.
(4) Die Anbieterin schuldet insbesondere weder einen wirtschaftlichen noch einen persönlichen oder sonstigen Erfolg.
(5) Der Erfolg einer Zusammenarbeit hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit, Eigenverantwortung und Umsetzung durch den Kunden ab.
(1) Sämtliche Coachings und Programme dienen ausschließlich der persönlichen Weiterentwicklung, Reflexion und Persönlichkeitsentwicklung.
(2) Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung.
(3) Die Anbieterin führt insbesondere keine
durch.
(4) Es werden ausdrücklich keine Heilversprechen abgegeben.
(5) Kunden mit körperlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, sich an einen Arzt, Psychotherapeuten oder Heilpraktiker zu wenden.
(6) Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.
(1) Die Präsentation der Leistungen auf Webseiten, Social-Media-Plattformen oder Werbeanzeigen stellt kein verbindliches Angebot dar.
(2) Der Vertrag kommt regelmäßig im Rahmen eines telefonischen oder virtuellen Beratungsgesprächs zustande.
(3) Ein Vertrag kommt insbesondere zustande durch
(4) Nach Vertragsschluss erhält der Kunde sämtliche erforderlichen Informationen zur Durchführung des Programms.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
(2) Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus, sofern keine individuelle Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.
(3) Als Zahlungsmethoden können insbesondere angeboten werden:
(4) Die Anbieterin ist berechtigt, Ratenzahlungen anzubieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
(5) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.
(6) Während eines Zahlungsverzuges kann die Anbieterin den Zugang zu Mitgliederbereichen, Kursplattformen oder Live-Terminen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich sperren.
(7) Befindet sich der Kunde bei einer vereinbarten Ratenzahlung mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Raten oder einem erheblichen Teil der Vergütung in Verzug, ist die Anbieterin – soweit gesetzlich zulässig und vertraglich vereinbart – berechtigt, die gesamte noch offene Restforderung sofort fällig zu stellen.
(8) Die Geltendmachung weiterer gesetzlicher Ansprüche, insbesondere auf Verzugszinsen sowie erforderliche Mahn- und Inkassokosten, bleibt unberührt.
(1) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, beträgt die Laufzeit der Coaching-Programme sechs Monate.
(2) Die vereinbarte Laufzeit ist verbindlich.
(3) Eine ordentliche Kündigung während der vereinbarten Laufzeit ist ausgeschlossen.
(4) Die vereinbarte Vergütung ist unabhängig davon geschuldet, ob der Kunde sämtliche Leistungen tatsächlich in Anspruch nimmt.
(5) Vereinbarte Ratenzahlungen stellen ausschließlich eine Zahlungserleichterung dar und berühren den Gesamtvergütungsanspruch der Anbieterin nicht.
(6) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(7) Nach Ablauf der vereinbarten Vertragslaufzeit endet der Vertrag automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
(1) Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche für die Durchführung des Coachings erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und vollständig zu erbringen.
(2) Hierzu gehören insbesondere:
(3) Der Kunde erkennt an, dass der Erfolg der Zusammenarbeit maßgeblich von seiner persönlichen Motivation, Eigeninitiative und Umsetzung abhängt.
(4) Unterbleibt eine erforderliche Mitwirkung des Kunden, berührt dies weder den Vergütungsanspruch der Anbieterin noch die vereinbarte Vertragslaufzeit.
(5) Terminverschiebungen sind möglichst frühzeitig mitzuteilen. Ein Anspruch auf Nachholung versäumter Termine besteht nur, soweit dies ausdrücklich vereinbart wurde.
(1) Im Rahmen der Zusammenarbeit erhält der Kunde – je nach gebuchtem Programm – Zugang zu digitalen Lernplattformen, Mitgliederbereichen oder Community-Angeboten. Hierzu können insbesondere gehören:
(2) Ein Anspruch auf Zugang zu bestimmten Plattformen besteht nur, soweit dies Bestandteil des gebuchten Angebots ist.
(3) Die Zugangsdaten sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
(4) Eine Weitergabe von Zugangsdaten oder Inhalten an Dritte ist untersagt.
(5) Der Kunde verpflichtet sich, innerhalb sämtlicher Communities respektvoll und wertschätzend mit anderen Teilnehmern sowie der Anbieterin umzugehen. Untersagt sind insbesondere:
(6) Die Anbieterin ist berechtigt, Teilnehmer bei erheblichen oder wiederholten Verstößen zeitweise oder dauerhaft aus der Community auszuschließen. Der Vergütungsanspruch bleibt hiervon unberührt.
(7) Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für eine jederzeitige technische Verfügbarkeit der eingesetzten Plattformen, sofern Ausfälle außerhalb ihres Einflussbereiches liegen.
(1) Sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit zur Verfügung gestellten Inhalte unterliegen dem Urheberrecht. Dies gilt insbesondere für:
(2) Der Kunde erhält ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares und nicht ausschließliches Nutzungsrecht für private Zwecke beziehungsweise – bei Unternehmern – ausschließlich für den eigenen Geschäftsbetrieb.
(3) Nicht gestattet sind insbesondere:
(4) Bildschirmaufnahmen, Mitschnitte oder Aufzeichnungen von Coachings, Gruppen-Calls oder digitalen Inhalten sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Anbieterin zulässig.
(5) Eine Weitergabe der Zugangsdaten zu Mitgliederbereichen oder digitalen Produkten an Dritte ist untersagt.
(6) Bei Verstößen ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang zu sämtlichen Plattformen und digitalen Angeboten sofort zu sperren. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
(7) Verstößt der Kunde schuldhaft gegen die Bestimmungen dieses § 9, insbesondere durch die unbefugte Weitergabe von Zugangsdaten, die Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weitergabe urheberrechtlich geschützter Inhalte oder durch eine sonstige unzulässige Nutzung der bereitgestellten Inhalte, ist die Anbieterin berechtigt, den Zugang des Kunden zu sämtlichen digitalen Angeboten, Mitgliederbereichen und Communities mit sofortiger Wirkung zu sperren oder dauerhaft zu entziehen. Der Vergütungsanspruch der Anbieterin bleibt hiervon unberührt.
(8) Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde für jeden schuldhaften Verstoß gegen die Bestimmungen dieses § 9 zur Zahlung einer angemessenen Vertragsstrafe. Die Höhe der Vertragsstrafe wird von der Anbieterin nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) festgesetzt und kann im Streitfall durch das zuständige Gericht auf ihre Angemessenheit überprüft werden.
(9) Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzanspruchs bleibt unberührt. Eine verwirkte Vertragsstrafe wird auf einen etwaigen Schadensersatzanspruch angerechnet.
(1) Im Rahmen der Coachings und Gruppenprogramme können Teilnehmer persönliche, berufliche oder vertrauliche Informationen offenlegen.
(2) Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, sämtliche Informationen anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln.
(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder sonstige Verwertung solcher Informationen ohne ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person ist untersagt.
(4) Diese Verpflichtung gilt auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.
(5) Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Pflichtverletzungen einzelner Teilnehmer untereinander.
Testimonials
(1) Kunden können der Anbieterin freiwillig Bewertungen, Erfahrungsberichte, Fotos oder Videos zur Verfügung stellen.
(2) Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Kunden.
(3) Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Haftung
(4) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(5) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin ausschließlich bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(6) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
(7) Eine Haftung für ausbleibende persönliche, berufliche, wirtschaftliche oder sonstige Erfolge wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(8) Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen oder Handlungen, die der Kunde auf Grundlage der vermittelten Inhalte trifft.
(9) Die Teilnahme an sämtlichen Coachings und Programmen erfolgt eigenverantwortlich.
Höhere Gewalt
(10) Kann eine Leistung aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Naturkatastrophen, Pandemien, Strom- oder Internetausfällen oder sonstigen von der Anbieterin nicht zu vertretenden Umständen nicht oder nur vorübergehend erbracht werden, verlängern sich Leistungsfristen angemessen.
(11) Schadensersatzansprüche hieraus bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.