für Online-Dienstleister
Ina Schulte
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als „AGB") gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Ina Schulte - Annastraße 24 - 46537 Dinslaken (nachfolgend bezeichnet als „Online-Dienstleister") und Ihnen als Käufer (nachfolgend bezeichnet als „Kunde" oder „Käufer").
Der Begriff „Kunde" oder „Käufer" bezieht sich in diesen AGB selbstverständlich auf Personen aller Geschlechter.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Der Online-Dienstleister erbringt alle beschriebenen Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch dann nicht Vertragsbestandteil, wenn der Online-Dienstleister ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.
Die Parteien sind sich einig, dass die angebotenen Leistungen einen aktiven und eigenverantwortlichen Mitwirkungsprozess des Kunden voraussetzen. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet oder garantiert. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Inhalte und Leistungen.
Das Coaching-Programm hat eine Laufzeit von sechs Monaten. Während dieser Zeit erhält der Kunde Zugang zum geschützten Mitgliederbereich mit den zum Programm gehörenden Inhalten, die eigenverantwortlich zu bearbeiten sind. Zusätzlich umfasst das Programm zwei individuelle 1:1-Coachingtermine pro Monat. Die Termine werden einvernehmlich zwischen dem Online-Dienstleister und dem Kunden vereinbart. Der Kunde verpflichtet sich, an der Terminvereinbarung mitzuwirken und die Termine innerhalb der Programmlaufzeit wahrzunehmen.
Terminverschiebungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder unentschuldigtem Nichterscheinen gilt der Termin grundsätzlich als durchgeführt und kann nicht nachgeholt werden. Der Online-Dienstleister kann hiervon in begründeten Ausnahmefällen, insbesondere bei plötzlicher Erkrankung oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, nach eigenem Ermessen abweichen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Nicht innerhalb der Programmlaufzeit wahrgenommene Coachingtermine verfallen mit Ablauf der Programmlaufzeit. Eine Verlängerung der Programmlaufzeit oder das Nachholen einzelner Termine über diesen Zeitraum hinaus ist nur im gegenseitigen schriftlichen Einvernehmen möglich. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Der Online-Dienstleister stellt die vereinbarten Leistungen innerhalb der Programmlaufzeit zur Verfügung. Nimmt der Kunde die Leistungen ganz oder teilweise nicht in Anspruch oder kommt er seiner Mitwirkungspflicht, insbesondere bei der Terminvereinbarung, trotz Aufforderung nicht nach, begründet dies keinen Anspruch auf Rückerstattung, Minderung der Vergütung, zusätzliche Coachingtermine oder eine Verlängerung der Programmlaufzeit.
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Online-Dienstleister kommt wie folgt zustande: Beim kostenlosen Klarheitsgespräch erhält der Kunde umfangreiche Informationen über das Programm. Wenn der Kunde in diesem Gespräch mündlich zusichert, Interesse an der Buchung des Programms zu haben, wird gemeinsam im Termin die Buchung über den entsprechenden Zahlungsdienstleister vorgenommen. Im Anschluss erhält der Kunde einen Aufnahmebogen.
Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung per Überweisung oder PayPal zur Verfügung. Sobald deine Zahlung bzw. Anzahlung eingegangen ist, hat der Kunde Anspruch auf die erworbene Leistung.
Der Kunde akzeptiert diese AGB durch das ausdrückliche Annehmen oder die tatsächliche Inanspruchnahme der Dienstleistungen.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise und diese verstehen sich inklusive aller anwendbaren Steuern und Gebühren.
Auf Anfrage oder Verfügbarkeit kann eine Ratenzahlung vereinbart werden. Sollte eine Ratenzahlung ausbleiben, kommt der Kunde automatisch in Verzug und der Online-Dienstleister kann Verzugszinsen in gesetzlich festgelegter Höhe berechnen. In diesem Fall ist der Online-Dienstleister berechtigt, weitere Coachingleistungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen. Die Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.
Gegen Forderungen des Anbieters kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.
Verbrauchern in der Europäischen Union steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Ina Schulte – Annastraße 24 – 46537 Dinslaken, E-Mail: ina.schulte304@gmail.com, Tel.: 0176 70942021) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Sollte die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht worden sein, erlischt das Widerrufsrecht.
A. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
Ina Schulte – Annastraße 24 – 46537 Dinslaken
E-Mail: ina.schulte304@gmail.com
Tel.: 0176 70942021
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) ____________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Nach Ablauf der Laufzeit oder Erfüllung der vereinbarten oder gebuchten Dienstleistung endet diese automatisch und bedarf keiner Kündigung.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Der Online-Dienstleister übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der Dienstleistungen entstehen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens des Dienstleisters. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Im Übrigen ist, soweit gesetzlich möglich, jegliche Haftung ausgeschlossen.
Das Coaching ersetzt keine psychotherapeutische oder ärztliche Behandlung. Der Kunde trägt die Verantwortung für seine Entscheidungen und Handlungen während und nach dem Coaching selbst.
Der Online-Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des Dienstleisters, die auf der Webseite abrufbar ist.
Alle Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich Urheberrechten und Markenrechten, in Bezug auf die Dienstleistungen verbleiben beim Online-Dienstleister. Der Kunde erhält lediglich ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den Inhalten des Online-Dienstleisters, das ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Verwendung der Inhalte für kommerzielle Zwecke bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Online-Dienstleisters.
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Online-Dienstleisters vereinbart.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Online-Dienstleister behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als angenommen, sofern der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Mitteilung widerspricht.